1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care felxera (denumit în continuare "noi", "noastră", "Compania") colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
• Informații despre comandă: detalii despre produsele comandate, data și ora comenzii
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
• Informații de comunicare: mesajele și corespondența cu serviciul nostru de asistență

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții privind comenzile
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și a activităților ilegale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu partenerii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Cu procesatorii de plăți pentru tranzacții
• Când este cerut de lege sau de autorități competente
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.

Totuși, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură, și nu putem garanta securitatea absolută a datelor.

6. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookies sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Cookies.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările aplicabile de protecție a datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de portabilitate a datelor
• Dreptul de opoziție

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile personale doar pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau conform cerințelor legale aplicabile.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

10. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la: